Minato Apps

アカウントの削除

本ページは、Minato Apps が提供するすべてのアプリに共通のアカウント削除の案内です。

アプリ内から削除する（推奨・最短）

アプリをお使いいただける状態であれば、アプリ内から削除できます。

  1. アプリを開く
  2. 「マイページ」→「アカウント」を開く
  3. 「アカウントを削除」を選ぶ
  4. 確認のため、ご利用中のサインイン方法（Apple / Google / メール）で再度サインインする
  5. 削除を実行する

削除はすぐに実行され、完了後は元に戻せません。

アカウント連携（サインイン）をしていない場合、そもそもアカウントは作成されていません。端末内の学習データはアプリの削除、またはアプリ内の「データを初期化」で消去できます。

Web から削除を申請する（アプリを再インストールせずに）

端末を手放した、アプリを削除済みなどの理由でアプリを開けない場合は、下記の宛先にメールでお申し込みください。

  • 宛先: contact@minatoapps.com
  • 件名: アカウント削除の申請
  • 本文に記載いただく内容:
    • ご利用のアプリ名
    • サインインに使用したメールアドレス、または Apple / Google のいずれか

ご本人確認のため、サインインに使用したメールアドレスからお送りください。確認が取れ次第、原則として30 日以内に削除を実行し、完了をご連絡します。

定期購読（サブスクリプション）の解約は別の手続きです

アカウントを削除しても、App Store / Google Play の定期購読は自動的には解約されません。購読を終了したい場合は、購入したストアの購読管理画面からご自身で解約してください。

削除されるもの／残るもの

削除されるものアカウント情報とサインイン連携、プロフィール、学習の記録（回答履歴・進捗・復習状態）、AI チャットの履歴、投稿・リアクション、通知設定、端末のプッシュ通知トークン。複数のアプリを同じアカウントで連携している場合、連携しているすべてのアプリ分が対象です。
残るもの購入・返金の記録（法令上の会計・税務記録として保存が必要なため、所定の期間保存します。個人を直接特定する情報は含みません）。
統計用の利用ログ（削除時に個人を特定できる情報を取り除いたうえで、件数のみの記録として残します）。
アカウント操作の監査記録（いつ削除が行われたかの記録。個人データは含みません）。

Apple でサインインをご利用の場合

アプリ内から削除した場合、Apple 側の連携（トークン）も同時に解除されます。まれに自動解除に失敗することがあり、その場合はアプリが案内を表示します。iPhone の「設定 → Apple ID → サインインとセキュリティ → Apple でサインイン」から該当アプリの利用を停止してください。アカウントとデータの削除自体は完了しています。

削除したあとに、もう一度使いたくなったら

新しいアカウントとして最初から利用を再開できます。削除したデータは復元できません。なお、同じ Apple ID / Google アカウントで有効な購読や購入がストアに残っている場合、購入の復元により利用権が復活することがあります。

事業者名: Minato Apps ／ お問い合わせ: contact@minatoapps.com
プライバシーポリシー・利用規約

最終更新: 2026-08-15